Reply from Sport-Thieme team:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das ist bei neuen Baseball Handschuhen ganz normal. Das Material muss sich erst einmal "einspielen" und weich geknetet werden. Ein Tipp: Legen Sie einen Ball in den Handschuh und binden den Handschuh so zu, dass der Daumen auf den kleinen Finger zeigt. So wird das Material elastischer und der Ball formt den Handschuh.